졸속개편의 변

안녕하세요. PrintAllDay입니다.

PrintAllDay를 이용하시는 고객 여러분 뿐만 아니라, 러시아의 반갑지 않은 친구들까지 PrintAllDay에 아주 많은 관심을 주셔서… 해킹 방어에 치중하느라 2주 정도 서비스가 월활하지 못했습니다. 광고도 내리고요..

결과적으로 해킹 시도에 대한 방어는 성공했습니다만, 방어하는 과정에서 추가된 코드들로 인해 기존 웹사이트의 속도가 너무 느려졌습니다. 안그래도 기존 웹사이트가 무거워서 처음부터 다시 만들고 있었기 때문에… 개편 중인 웹사이트로 부랴부랴 옮기게 됐습니다. 2~3개월 후에 오픈하려고 계획했던 프로젝트였기 때문에… 오픈 시점의 완성도는 저희 기준에도 많이 미흡합니다.

하지만, 어치피 완벽함이란 추구해야 할 방향일뿐… 결코 도달할 수도 없고, 스스로 완벽하다고 주장할 수도 없겠죠.

“Have No Fear of Perfection – You’ll Never Reach It”
– Salvador Dali

다행히도 PrintAllDay는 웹서비스가 핵심역량이라고 생각합니다. 대부분의 경쟁사와 달리 IT 업무를 아웃소싱하지 않고 자체 연구·개발합니다. 모든 기획과 개발 및 유지보수를 직접 수행하기 때문에 새로운 상품과 서비스를 개발하고, 지속적으로 개선할 것을 약속드릴 수 있습니다.

금번 개편의 주요 변경 부분은 다음과 같습니다.

기능 부문

• 무엇보다 웹사이트의 속도를 개선하는데에 중점을 두었습니다. 겉은 그대로지만 속은 처음부터 새로 만들었습니다.
• 많은 이유들로 인해 웹서버를 아마존 웹 서비스 ^{AWS, Amazon Web Services}로 옮겼습니다.
• 오~랜 연구·개발을 통해 복잡한 인쇄견적을 자동화하고, 결제, 주문내역 관리, 배송추적, 주소록 관리 등이 가능한 완전한 형태의 쇼핑몰 ^eCommerce로 개발했습니다. 아~ 정말 오래걸렸어요
• 하지만 인쇄에 낯선 분들과 자동견적으로 처리할 수 없는 다양한 주문을 위해 기존의 주문 ^Order 페이지를 맞춤주문 ^{Custom Order} 페이지로 이름만 변경하여 계속 운영합니다. 이전과 같이 주문을 넣으신 뒤 변심하시면 결제 안하시면 됩니다.
• 수량에 따라 할인까지 적용되는 자동 견적을 위해 가격에 약간의 변동이 있습니다. 주문수량에 따른 할인계수를 적용하기 때문에 일부 인상된 부분도 있지만, 전반적으로는 가격이 소폭 인하되었습니다.
• 쿠폰 ^Coupon 기능을 추가했습니다. 개편이 마무리되면 할인 프로모션 좀 하겠습니다.
• 쇼핑몰 ^eCommerce 솔루션 도입과 함께 어쩔수 없이 회원관리 기능을 도입했습니다. 하지만 정말 고객의 개인정보를 다루고 싶지 않았기 때문에 최소한의 개인정보만으로 가입할 수 있도록 했습니다.
• 네이버 또는 페이스북 계정으로 회원가입과 로그인을 할 수 있는 소셜 로그인 기능을 추가했습니다.
• 많은 변경 사항이 있었지만 이전과 마찬가지로 반응형 웹 ^{Responsive Web}과 브라우저 호환성 ^{Cross-browser Compatibility}을 우선해서 제작했기 때문에 접속하는 장치 ^Device, 운영체제 ^{OS, Operating System},웹브라우저 ^{We browser}에 관계 없이 모든 기능을 동일하게 이용하실 수 있습니다.
  • 모바일 기기를 우선해서 개발했기때문에 Android와 iOS에서도 PC와 동일한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 전체 방문자의 55%가 모바일을 통해 접속하시니까요…
  • Chrome, Firefox, Safari, IE11, IE10, IE9, Edge, Opera 등의 웹브라우저를 지원합니다.
  • ActiveX나 플러그인의 설치 없이 주문과 결제까지의 전과정을 이용하실 수 있습니다.

보안 부문

• Cloudflare는 유료 플랜을 써도 너무 느리네요. SSL은 다른 방법을 통해 적용하겠습니다. 이렇게 된 이상… 보안서버 ^SSL를 도입했습니다. 보안서버 ^SSL를 통해 서버와 클라이언트간의 네트워크 통신을 암호화했기 때문에 도청, 간섭, 위조부터 소중한 고객의 개인정보를 안전하게 지킬 수 있습니다.
  (주소가 http://가 아닌 https://로 시작하게 되며, Google Chrome으로 접속하셨다면 주소창 좌측에 자물쇠 아이콘과 함께 ‘안전함’이라는 표시를 확인하실 수 있습니다. 조심스럽지만… 인쇄업계에서는 최초가 아닐까 생각합니다.)
• 해외 해커들의 방문을 원천 차단하기 위해 몇몇 국가를 제외한 해외 IP 주소를 모두 차단했습니다. 어차피 저희 사이트는 외국에서 볼 일이 없어요~
• 지속적인 모니터링을 통해 부정접속 시도를 하는 IP 주소는 영구차단하겠습니다.

이번 개편 이후에도 다음의 사항을 중점으로 계속 개선하겠습니다.

• 고객의 니즈에 부응한 다양한 상품과 서비스를 계속 개발하여 업데이트하겠습니다.
• 동인지, 라노베, 팬북 등 서브컬쳐 분야의 독립출판을 지원하는 특화된 서비스를 추가하겠습니다.
• 수험생의 인강 교재 또는 대학생의 강의 교재 등을 아카데미 특가로 제공하는 상품을 추가하겠습니다.

마지막으로…
손자병법의 작전편에 나오는 경구로 개편인사를 마무리 지을까 합니다. 물론 줒어 들은 말입니다만…

故兵聞拙速 未睹巧之久也

‘고병문졸속 미도교지구야’라고 읽고, ‘전쟁은 미흡하고 서툴러도 빨리 끝내야 한다‘ 뜻이라고 합니다.다소 미흡한 점이 있더라도 고객 여러분들께 양해를 부탁드리며,더욱 알찬 서비스를 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다.

감사합니다.